Специфика туристских дестинаций влияет на качество обслуживания следующим образом:
- Природно-географические ресурсы. www.researchgate.net Уникальность, разнообразие, доступность и привлекательность природных ландшафтов, географическое положение и климат дестинации играют важную роль в формировании её привлекательности. www.researchgate.net Например, регион, известный дикой природой, может развивать экотуризм, который подчёркивает эти особенности. togudv.ru
- Исторические и культурные ресурсы. www.researchgate.net К ним относятся как осязаемые ресурсы (музеи, галереи, памятники, различные здания), так и неосязаемые (язык, традиции, ценности, стиль жизни и др.). www.researchgate.net Например, регион с богатым культурным наследием может развивать мероприятия культурного туризма, которые демонстрируют местные традиции и обычаи. togudv.ru
- Человеческие ресурсы. www.researchgate.net К ним относятся квалификация работников туриндустрии, гостеприимство местного населения. www.researchgate.net
Только при условии положительной оценки всех трёх составляющих качества услуг всех предприятий, участвующих в формировании турпакета, предприятий, представляющих сопутствующие услуги, можно говорить о высоком качестве услуг конкретной туристской дестинации. new-disser.ru