При организации приёма иностранных гостей, в том числе в англоязычной стране, можно придерживаться следующих рекомендаций:
- Планирование. 2 Важно узнать заранее о предпочтениях гостей, их культурных особенностях и традициях. 2 Это поможет избежать недопонимания и создать благоприятное впечатление. 2
- Логистика. 2 Если гости прилетают из другого города или страны, нужно организовать для них трансфер из аэропорта и размещение в отеле. 2 Необходимо убедиться, что выбранный отель соответствует ожиданиям и потребностям гостей. 2
- Выбор места приёма. 2 Это может быть офис, конференц-зал отеля или ресторан. 2 Важно, чтобы помещение было чистым, комфортным и хорошо оборудованным. 2 Нужно позаботиться о наличии необходимой техники, например проектора, флипчарта и маркеров. 2
- Угощения. 2 Следует предложить гостям кофе, чай и лёгкие закуски. 2 Если приём проходит в обеденное время, нужно организовать полноценный обед в ресторане или заказать кейтеринг. 2 При выборе блюд важно учитывать диетические предпочтения и ограничения гостей. 2
- Во время приёма. 2 Нужно быть дружелюбным, открытым и внимательным к гостям. 2 Следует дать им возможность высказаться и задать вопросы. 2 Если среди гостей есть иностранцы, которые не очень хорошо владеют языком, нужно говорить медленно и чётко, избегать сложных терминов и идиом. 2
- После приёма. 2 Необходимо поблагодарить гостей за их время и участие. 2 Можно отправить им follow-up письмо с кратким изложением обсуждённых вопросов и дальнейших шагов. 2
При организации приёма иностранных гостей также важно учитывать, что для гостей из разных стран могут быть свои особенности. 4 Например, гости из США будут рассчитывать на простой английский портье (желательно именно американский, а не безупречный британский). 4