Система обслуживания в пятизвездочных отелях разных стран может отличаться, так как в каждой стране свой способ оценки звёздности отелей. www.dailymail.co.uk
Некоторые примеры:
- Великобритания. www.dailymail.co.uk В звёздных рейтингах этой страны большое внимание уделяется обслуживанию клиентов. www.dailymail.co.uk Отель должен предлагать широкий спектр фитнес-услуг и спа-услуг, услугу парковки автомобиля служащим отеля, услуги дворецкого, консьержа, круглосуточную стойку регистрации и обслуживание номеров, а также полноценный послеобеденный чай. www.dailymail.co.uk
- Франция. www.dailymail.co.uk В рейтингах этой страны больше внимания уделяется номерам, вестибюлям и удобствам. www.dailymail.co.uk
- Испания. www.dailymail.co.uk Отели в этой стране ранжируются на региональном, а не национальном уровне. www.dailymail.co.uk
- Италия. www.dailymail.co.uk В своей системе размещения итальянские отели подчёркивают чистоту. www.dailymail.co.uk
- Турция и Египет. horeca.estate Отели этих стран нередко предлагают апартаменты небольшой площади, что не позволяет им соответствовать международным стандартам и получить четыре или пять звёзд. horeca.estate При этом уровень клиентского сопровождения здесь оказывается заметно выше, чем в Центральной Европе, как в плане комфорта и комплектования номеров, так и с точки зрения разнообразия дополнительной инфраструктуры. horeca.estate
- Восточные страны. horeca.estate Местные ограничения накладывают запрет на подачу алкоголя, что обусловливает отсутствие мини-баров в комнатах постояльцев. horeca.estate Как следствие, возникают проблемы с получением пятизвездочного статуса, хотя именно ему соответствует сервис в большинстве арабских гостиниц. horeca.estate
Кроме того, в разных странах могут отличаться системы оценки уровня комфорта гостиниц. vc.ru Например, в Греции используют систему букв (А, В, С, D), в Великобритании — систему «корон», а в США, Китае и Израиле нет фиксированных классификаций, отели используют несколько систем оценок. travel.yandex.ru vc.ru