Несколько причин, почему молчание может оказывать сильное влияние на коммуникацию:

• Создание пространства для понимания. 1 Молчание даёт возможность собеседнику обработать информацию и сформулировать взвешенный ответ. 1 Это может привести к более значимым и продуктивным разговорам. 1
• Выражение эмоций. 13 Молчание может передавать чувства, которые сложно выразить словами: грусть, удивление и другие. 1
• Стимулирование активного слушания. 23 Часто молчание указывает на то, что человек действительно слушает и обрабатывает то, что говорят. 3
• Разрешение конфликтов. 14 В напряжённых ситуациях молчание может помочь снизить напряжение и позволить провести более рациональный и конструктивный диалог. 14
• Подчёркивание ключевых моментов. 24 Хорошо подобранная пауза в речи или презентации может подчеркнуть важный момент, позволив аудитории усвоить и отразить сообщение. 4
• Стимулирование творчества и инноваций. 4 В тишине, свободной от постоянного потока стимулов, люди могут исследовать новые идеи и перспективы. 4