What strategies help people say no effectively?

Несколько стратегий, которые помогают эффективно говорить «нет»:

• Тянуть время. www.psychologies.ru Можно использовать фразы: «Мне нужно подумать», «Дайте мне минутку, чтобы принять решение». www.psychologies.ru
• Дипломатично говорить «нет». www.psychologies.ru Например, использовать формулировки: «Мне бы не хотелось, чтобы машину водил кто-то кроме меня», «Одалживать машину не для меня». www.psychologies.ru
• Окружить отрицательный ответ позитивом. www.psychologies.ru Можно использовать «сэндвич-монологи»: начать с позитивного утверждения, затем деликатно, но твёрдо сказать «нет» и завершить речь другим позитивным утверждением. www.psychologies.ru
• Объяснять причину своего отказа. sales-generator.ru Так можно проявить лояльность и уважение к тому, кому отказываете. sales-generator.ru
• Предлагать компромисс. sales-generator.ru Это поможет смягчить отказ и продемонстрировать готовность к сотрудничеству в будущем. sales-generator.ru
• Быть уверенным в себе. www.b17.ru Стоит назвать человека по имени, избегать ставить условия (не использовать при отказе слова «но», «если», «только») и оправдываться. www.b17.ru