Некоторые причины частых ошибок в коммуникации на рабочем месте:

• Отсутствие вовлечённости сотрудников. 1 Сотрудники предпочитают воздерживаться от обмена своими мыслями, идеями и мнениями. 1
• Отсутствие понятных целей и задач. 1 Ошибки в коммуникации чаще возникают, когда команда начинает новый проект или в коллектив приходит новичок. 1
• Недостаточная управленческая компетентность руководителя. 1 Он не способен правильно назначить исполнителей задачи с учётом навыков и возможностей каждого сотрудника. 2
• Неразвитые навыки межличностного и невербального общения. 1
• Неумение запрашивать и пользоваться обратной связью. 1
• Технические неполадки. 2 Например, важные сообщения теряются в общем чате на фоне обсуждения какого-то мероприятия, медленный интернет в офисе не даёт вовремя получать сообщения с электронной почты. 2
• Неточные формулировки. 4 Начальник сказал размытую фразу, подчинённый сделал так, как понял. 4 В результате — конфликты, взаимное недовольство и невыполненная задача. 4