Несколько способов преодолеть проблемы с коммуникацией на рабочем месте:

• Установить чёткие ожидания и цели. 1 Когда люди знают свои роли и что от них ожидается, они могут сосредоточиться на лучшем в своих задачах и избежать недоразумений. 1
• Быть ясным и лаконичным. 1 Важно уважать собеседника и избегать жаргона. 1 Нужно убедиться, что сообщение понятно и что другого человека не перегружают слишком большим количеством информации. 1
• Активно слушать. 1 Когда кто-то говорит, стоит постараться услышать, что он говорит. 1 Это значит обращать внимание, задавать вопросы и давать обратную связь. 1
• Избегать предположений. 1 Вместо того чтобы предполагать, что у вас есть ответы, лучше задавать вопросы. 1
• Использовать невербальные сигналы. 1 Язык тела и тон голоса могут быть так же важны, как и слова при общении с другими людьми. 1
• Применять современные инструменты коммуникации. 14 Например, электронную почту, инструменты управления проектами, мгновенные сообщения и видеоконференции. 1
• Установить чёткую систему обратной связи. 4 Она должна быть постоянной и входить во все организационные процессы. 4 Это поможет смягчать проблемы сразу, как они возникают. 4