What are the psychological tricks used to convince others in business negotiations?

Некоторые психологические приёмы, которые используют для убеждения в деловых переговорах:

• Принцип взаимности. e-mba.ru Люди склонны отвечать добром на добро. e-mba.ru Например, если предоставить клиенту небольшую услугу или скидку, он будет чувствовать себя обязанным ответить взаимностью, что может привести к заключению сделки. e-mba.ru
• Принцип социального доказательства. e-mba.ru Люди склонны следовать за действиями других, особенно если они видят, что эти действия приводят к успеху. e-mba.ru В бизнесе это можно использовать, демонстрируя отзывы довольных клиентов или успешные кейсы. e-mba.ru
• Принцип авторитета. e-mba.ru Люди склонны доверять мнению экспертов и авторитетных фигур. e-mba.ru В деловой коммуникации важно подчёркивать свою экспертность и профессионализм, чтобы повысить уровень доверия к словам. e-mba.ru
• Принцип дефицита. e-mba.ru Люди ценят то, что ограничено в доступности. e-mba.ru Создание ощущения дефицита продукта или услуги может стимулировать клиентов к быстрому принятию решения о покупке. e-mba.ru
• Метод Сократа. e-mba.ru Задавание вопросов помогает выявить истинные мотивы собеседника и направить его мысли в нужное русло. e-mba.ru
• Создание эмоциональной связи. e-mba.ru Люди склонны доверять тем, с кем у них есть эмоциональная связь. e-mba.ru Можно использовать истории и примеры из личного опыта, чтобы показать, что понимаешь проблемы и потребности собеседника. e-mba.ru
• Аргументация. mip.institute Обоснованная позиция убедит собеседника в плюсах сделки и объяснит, почему в договоре именно такие стоимость и сроки. mip.institute
• Наводящие вопросы. mip.institute Это даст понять, услышал ли оппонент. mip.institute Нужно чётко формулировать вопросы, которые нужно решить перед совершением сделки, и просить человека отвечать однозначно. mip.institute
• Просчёт наибольшего числа вариантов развития событий. hsbi.hse.ru Можно использовать различные техники аргументирования и основные мотиваторы, чтобы управлять поведением собеседника на переговорах. hsbi.hse.ru