What are the essentials of successful communication?

Некоторые essentials of successful communication:

• Ясность и лаконичность. interobservers.com www.businesscommunicationarticles.com Важно использовать простой язык, говорить чётко и concisely, избегать жаргона. interobservers.com
• Активное слушание. interobservers.com Нужно обращать внимание на говорящего, задавать уточняющие вопросы и размышлять над сказанным. interobservers.com
• Уважение. www.forbes.com Если человек чувствует уважение, он будет более открытым для обсуждения своей точки зрения, даже если она не совпадает с вашей. www.forbes.com
• Эмпатия. www.forbes.com Нужно уметь понимать чувства и точку зрения другого человека. interobservers.com www.forbes.com
• Конфиденциальность. www.fieldengineer.com Успешное общение зависит от уверенности в себе, которая помогает строить доверие и крепкие отношения. www.fieldengineer.com
• Невербальная коммуникация. www.fieldengineer.com Язык тела, зрительный контакт, мимика и тон голоса передают сообщения. www.fieldengineer.com