Несколько практических стратегий для повышения эффективности коммуникации:
- Активно слушать. 24 Нужно уделять полное внимание говорящему, смотреть ему в глаза и задавать уточняющие вопросы. 4
- Быть внимательным к невербальным сигналам. 4 Поза, жесты и выражение лица могут влиять на то, как сообщение воспринимается другими. 4 Чтобы улучшить навыки, можно попрактиковаться перед зеркалом или записать себя на разговор. 4
- Давать чёткие и конкретные инструкции. 4 Нужно быть конкретным в ожиданиях, сроках и желаемых результатах, чтобы избежать путаницы или misunderstandings. 4
- Использовать простой язык. 2 Стоит избегать жаргона и слишком многих технических терминов. 2
- Повторять важные моменты. 2 Это поможет лучше запоминать информацию. 2
- Поощрять обратную связь. 2 Приглашать других делиться мыслями и мнениями, чтобы уточнять любые недопонимания. 2
- Искать обратную связь. 14 Можно попросить коллег или друзей дать оценку конкретным разговорам или презентациям. 1
Улучшение навыков коммуникации — оngoing процесс, который требует практики, самоосознанности и готовности адаптироваться. 3