Устный опрос в психологическом исследовании целесообразно использовать в случаях, когда необходимо не только получить конкретные сведения, но и осуществить наблюдение за поведением и реакциями индивида в процессе ответов на вопросы. 1

Некоторые ситуации, в которых эффективен устный опрос:

• Разработка теоретической модели предмета исследования и выдвижение гипотезы. 4 Устный характер контакта позволяет устранить незапланированное восприятие вопросов посредством их уточнения или разъяснения. 4
• Проверка качества методического инструментария. 4 Эффективен пилотаж (пробное исследование). 4
• Изучение проблемы, когда при формулировке вопросов нужно использовать термины, представляющие языковые, смысловые или логические трудности для респондентов. 4

Устный опрос проводится в таких формах, как интервью или беседа. 1 Для получения полезной информации необходима специальная подготовка исследователя и владение различными приёмами. 1

Метод устного опроса обеспечивает наилучшие результаты, если применяется в комплексе с другими средствами психологического исследования. 2