Пассивное поведение в конфликте целесообразно использовать в следующих случаях:

• Уклонение. 12 Если проблема, вызвавшая столкновение, не представляется существенной, предмет расхождения мелочный и не заслуживает траты времени и сил. 1 Также уклонение может быть оправдано, когда есть возможность достичь собственных целей иным, неконфликтным путём. 1 Ещё один случай — когда требуется отсрочить острое столкновение, чтобы выиграть время, более обстоятельно проанализировать сложившуюся ситуацию, собраться с силами, заручиться поддержкой сторонников. 1
• Приспособление (уступка). 1 Этот стиль пассивного поведения помогает смягчить, сгладить конфликтную ситуацию, сохранить или восстановить гармонию во взаимоотношениях. 1 Он уместен, когда участник конфликта не считает возникшую проблему достаточно существенной для себя и готов принять во внимание интересы другой стороны. 1 Также приспособление может быть подходящим, если создалась тупиковая ситуация, требующая ослабления накала страстей ради сохранения мира в отношениях. 1

Однако пассивное поведение неприемлемо в ситуациях, когда субъекты конфликта охвачены чувством обиды и раздражения, не хотят отвечать друг другу доброжелательной взаимностью, а их интересы и цели не поддаются сглаживанию и согласованию. 1