В чем заключаются психологические особенности деловой беседы?

Некоторые психологические особенности деловой беседы:

• Формализованность. kartaslov.ru Стороны делового общения имеют официальный статус, который определяет нормы и стандарты поведения. kartaslov.ru
• Невозможность выбрать партнёра. kartaslov.ru Как правило, выбирают вид деятельности или место работы, а не начальников, коллег и подчинённых. kartaslov.ru
• Целенаправленность. kartaslov.ru Любой акт делового общения целенаправлен, при этом направленность может иметь многоцелевой характер. kartaslov.ru
• Межличностность. kartaslov.ru Несмотря на преимущественно деловую направленность, деловое общение имеет характер межличностного контакта, который базируется на личном интересе субъектов друг к другу. kartaslov.ru
• Необходимость эффективной коммуникации. www.b17.ru Для успеха деловой беседы важны навыки чёткого формулирования идей, активного слушания и правильной реакции. www.b17.ru
• Влияние динамики власти. www.b17.ru Участники, занимающие авторитетные позиции или обладающие большими знаниями по обсуждаемой теме, могут оказывать большее влияние на направление и исход беседы. www.b17.ru
• Влияние групповой динамики. www.b17.ru В деловых беседах часто участвуют несколько человек, которые могут иметь разные мнения, опыт и личные качества. www.b17.ru
• Важность эмоционального интеллекта. www.b17.ru Способность понимать и управлять своими эмоциями и эмоциями других людей помогает участникам распознавать и регулировать свои эмоции, сопереживать другим и устанавливать взаимопонимание. www.b17.ru