В чём заключаются психологические особенности общения медицинского работника с пациентом?

Некоторые психологические особенности общения медицинского работника с пациентом:

• Восприятие пациента как личности. infourok.ru Успешность контакта зависит от того, насколько медработник сумеет разобраться в особенностях личности пациента. infourok.ru Для лучшего понимания состояния пациента и характера его переживаний нужно выяснить его внешнюю и внутреннюю картину болезни, отношение к своему заболеванию, к медперсоналу. infourok.ru
• Умение установить правильный психологический контакт. infourok.ru С первой встречи нужно создать впечатление приветливости, участия, готовности помочь. infourok.ru Доброжелательная беседа, проведённая ровным, уверенным голосом, приносит успокоение, снимает напряжённость. infourok.ru
• Способность к эмпатии. infourok.ru Эмпатия — способность чувствовать эмоциональное состояние другого человека, точно воспринимать смысловые оттенки его внутреннего мира, способность взглянуть на обстоятельства глазами собеседника. infourok.ru
• Умение выслушать пациента. old.medcol.ru asklepia.ru Это одно из самых необходимых условий для формирования контакта между участниками процесса лечения. asklepia.ru Умение слушать позволяет не только осуществить более точную диагностику, но и наладить психологический контакт с пациентом. asklepia.ru
• Обеспечение конфиденциальности. nsportal.ru Конфиденциальность является условием создания доверительных отношений с пациентом. nsportal.ru Не следует разглашать информацию, полученную от больного. nsportal.ru
• Учёт потребностей пациента в общении. old.medcol.ru У пациентов могут быть самые различные потребности в общении: они могут нуждаться в совете, утешении, консультации или обычном разговоре. old.medcol.ru
• Проявление чувства юмора. dmk-derbent.ru В определённых ситуациях уместно проявить чувство юмора, однако без тени насмешки, иронии и цинизма. dmk-derbent.ru