Уход как способ разрешения конфликта заключается в стремлении избежать участия в конфликте любой ценой, не ввязываться в него и не брать на себя ответственность за его решение. www.b17.ru Некоторые особенности этой стратегии:
- Быстрота реализации. spravochnick.ru Решение о применении ухода принимается быстро, так как не требуется изыскание интеллектуальных и материальных ресурсов. spravochnick.ru
- Возможность отсрочить или даже предотвратить конфликт, содержание которого является несущественным с точки зрения стратегических целей. multiurok.ru
- При неумелом использовании может привести к отрицательным последствиям, таким как потеря отношений, формирование репутации слабака и потеря контроля над ситуацией. www.b17.ru
Компромисс — это взаимная договорённость конфликтующих сторон, которая опирается на обоюдные уступки и стремление спор разрешить. edprodpo.com Некоторые особенности компромисса:
- Баланс интересов. www.b17.ru Компромисс предполагает, что ни одна из сторон не получает всего, чего хочет, но каждая получает что-то важное. www.b17.ru
- Эмоциональная регуляция. www.b17.ru Для успешного компромисса важно уметь контролировать свои эмоции, особенно в ситуациях конфликта. www.b17.ru
- Эмпатия и понимание другого. www.b17.ru Компромисс требует способности поставить себя на место другого человека, понять его потребности и мотивы. www.b17.ru
- Гибкость мышления. www.b17.ru Компромисс предполагает готовность изменить свою позицию или подход. www.b17.ru
Посредничество — это процедура, направленная на мирное разрешение конфликта, устранение его причин и последствий, которая может быть завершена достижением соглашения. new-disser.ru Некоторые особенности посредничества:
- Создание конструктивной атмосферы. new-disser.ru Посредник пытается создать атмосферу, не позволяя сторонам вступить в конфронтацию, снижая тем самым уровень эмоционального напряжения. new-disser.ru
- Помощь в диагностике ситуации. cyberleninka.ru Посредник содействует формированию ориентации на совместные решения и создаёт каналы коммуникации. cyberleninka.ru
- Поддержка позитивных действий. nsportal.ru Любая инициатива, предложение, уступка со стороны кого-либо из участников конфликта являются конструктивным шагом и демонстрируют готовность к поиску возможностей решения проблемы. nsportal.ru
- Переход от одной обсуждаемой проблемы к другой. nsportal.ru Посредник фиксирует завершение одного фрагмента обсуждения и переход к другому, оговаривая достигнутые в обсуждении результаты. nsportal.ru