Особенности передачи эмоций и настроений через невербальные средства коммуникации заключаются в том, что такие сигналы могут быть более сильными и выразительными, чем слова. 4 Они помогают лучше понять собеседника, определить уровень его доверия и отношение к обсуждаемой теме. 1

Некоторые особенности передачи эмоций через невербальные средства:

• Мимика и выражение лица. 4 По лицу часто определяют настроение и эмоции человека. 4 Например, улыбка может выразить радость и доброжелательность, а нахмуренные брови — раздражение или недовольство. 4
• Телодвижения и осанка. 4 Прямая осанка и уверенные телодвижения могут свидетельствовать о самоуверенности и решительности, в то время как сутулость и неуверенные движения — указывать на неуверенность и страх. 4
• Интонация голоса. 4 Тон голоса, его громкость, скорость речи и акцентуация могут передавать эмоциональное состояние и отношение говорящего. 4
• Взгляд. 15 Взгляд передаёт широкий спектр коммуникативных сигналов через изменение направления, длительности и интенсивности. 5 Например, продолжительность прямого контакта определяет степень близости или конфронтации, а направление взгляда указывает на заинтересованность или стремление избежать общения. 5
• Прикосновения. 12 Различные формы прикосновений, такие как рукопожатия, похлопывания, нежные жесты и объятия, могут передавать самые разные чувства: от дружелюбия и поддержки до тепла и уважения. 1
• Позиция в пространстве. 1 Расстояние между собеседниками может показывать различные сигналы и эмоции. 1 Близкое расстояние указывает на доверие, близость отношений или желание поддерживать контакт, тогда как большое расстояние — на желание сохранить некоторую дистанцию. 1

Важно учитывать, что невербальные средства коммуникации могут иметь разные значения в разных контекстах и культурах. 4