В чем заключаются особенности межличностных конфликтов в трудовой среде?

Некоторые особенности межличностных конфликтов в трудовой среде:

• Неизбежность. kontur.ru В одном коллективе собираются люди с разными темпераментами, привычками, вкусами и жизненным опытом. kontur.ru
• Влияние на рабочий процесс. spravochnick.ru Конфликты могут влиять на многие стороны производственной деятельности и «климата» в коллективе. spravochnick.ru
• Особый субъектный состав. spravochnick.ru Участники конфликтов обычно имеют сходную профессиональную занятость, а один из них часто находится в отношении субординации к другим. spravochnick.ru
• Сопровождаемость негативными эмоциями. kontur.ru www.b17.ru Конфликты могут вызывать у участников раздражение, злость, агрессию, обиды, тревогу и стресс. kontur.ru www.b17.ru
• Возможность привлечения посредника. spravochnick.ru В роли посредника часто выступает руководитель организации, который должен обладать знаниями теории разрешения конфликтов, пользоваться авторитетом и уважением у коллег и подчинённых, а также быть способным беспристрастно оценить ту или иную конфликтную ситуацию. spravochnick.ru