Основные различия между личными и деловыми взаимоотношениями:
- Основа отношений: в основе деловых лежит чёткий свод правил, который оговаривается трудовым договором и положениями корпоративной этики, а в основе личных — чаще всего лежат эмоции и чувства. 1
- Ответственность: в деловых отношениях она профессионально обоснована и чётко разграничена, поскольку является частью рабочих отношений, а в личных — часто бывает размыта. 1
- Личная информация: в деловых отношениях она не подлежит разглашению, а в личных — является важной частью самих отношений. 1
- Симпатия: в личных отношениях она обязательна, а в деловых — вторична, более того, в большинстве случаев личное мнение и чувства принято не демонстрировать. 1
Личные отношения строятся на эмоциональной связи, доверии, любви, дружбе и взаимопонимании, а деловые — это строгая и дисциплинированная площадка для достижения общих целей, где важны профессионализм, компетентность и эффективность. 4