Основные различия между вербальными и невербальными трудностями в общении заключаются в характере и причинах возникновения:
- Вербальные трудности связаны с проблемами в передаче и понимании информации через слова. vk.com publications.hse.ru Например, семантические барьеры возникают при использовании многозначных слов или фраз, если говорящий не поясняет их значение. vk.com Фонетические барьеры создают особенности речи говорящего (наличие дефектов, невнятная речь). vk.com Стилистические барьеры — это нарушения соотношения формы представления информации с её содержанием. vk.com
- Невербальные трудности связаны с противоречием смысла, заложенного в произносимые слова, и невербальных сигналов, сопровождающих процесс коммуникации. vk.com Например, когда вербальные сообщения несовместимы с невербальными (жестами, позами, выражением лица), они вызывают путаницу. oratoris.ru
Также психологи утверждают, что вербальные средства общения базируются на сознании, а невербальные, в большей части, управляются подсознанием. vk.com Поэтому вербальные и невербальные символы нередко противоречат друг другу. vk.com