Некоторые основные различия между диалогической и авторитарной коммуникацией:

Цель общения:

• Авторитарная коммуникация направлена на подчинение себе другого человека, контроль над его поведением, мыслями, настроением, принуждение к определённым действиям и решениям. 14 При таком типе общения партнёр рассматривается как объект воздействия, пассивная сторона. 13
• Диалогическая коммуникация предполагает равные позиции партнёров, открытость намерений и их обсуждение. 4 В диалоге участники обращают внимание на взаимные цели и потребности, обсуждают различные точки зрения, учитывают интересы друг друга. 4

Средства влияния:

• Авторитарная коммуникация использует приказы, указания, предписания, требования, угрозы. 12
• Диалогическая коммуникация предполагает ведение разговора от своего имени, без ссылки на чужое мнение. 1 Собеседники представляют свои истинные чувства и желания. 1

Форма выражения воздействия:

• Авторитарная коммуникация характеризуется категоричной, резкой, неодобрительной, раздражённой формой выражения. 2
• Диалогическая коммуникация предполагает спокойную, дружелюбную, одобрительную форму выражения. 2

Таким образом, в случае авторитарного воздействия реализуется установка «сверху — вниз», в случае диалогического — установка на равноправие. 5