Некоторые принципы деонтологического общения с пожилыми людьми:

• Проявление дружелюбия, внимания и интереса. 4 Важно уделять время установке контакта, исключать конфликтогены (вербальные сигналы: фразы, надменность, усмешка, выражение лица, интонация). 4
• Использование простых и чётких фраз. 23 Не следует говорить ни слишком громко, ни преувеличенно чётко. 2 Когда говорит пожилой человек, нельзя торопить и перебивать, как бы медленно он ни говорил. 2
• Уважение и проявление сочувствия. 13 Необходимо относиться к пожилому человеку с сочувствием, терпением и вежливостью. 3 Не стоит обвинять и обсуждать пожилого человека, так как необдуманные слова могут обострить ощущение ненужности и ранить его. 1
• Настройка на лучшее будущее. 2 Важно не позволять пожилому человеку втягиваться в негативный имидж старения и угасания, а настраивать его на лучшее. 2
• Стимулирование к деятельности, которая усиливает интеграцию с другими людьми и поддерживает ощущение целостности жизни. 2 Можно рекомендовать аудиокниги, кружки совместного чтения, посильные спортивные занятия, прогулки с собакой и другие активности. 2