Основные принципы центрирующих парадигм Фридмана:
- Полученное задание должно быть проанализировано перед началом работ. 1 У исполнителя должны быть все ресурсы для выполнения задачи. 3
- Задание должно быть выполнено на 100%. 13 100% и по качеству, и по содержанию. 3
- «Упёрся — сообщи немедленно». 13 О препятствиях к 100% выполнению задания немедленно сообщить руководителю и всем заинтересованным. 3
- «Приходи с решением проблемы». 13 Предложение по решению проблемы предпочтительнее информации об её возникновении. 3
- Факты и аргументация предпочтительнее мнения. 13 Всегда подкреплять речь доводами. 3
- Расширенное толкование полученного задания не допускается. 13 Всё, что не разрешено — запрещено. 3
- Несогласие с параметрами задания — не повод его игнорировать. 13 Не согласен — сообщи и аргументируй. 3 Не приняли аргументы — делай, как сказали. 3
Цель внедрения парадигм — повысить точность управления компанией за счёт эффективного взаимодействия. 1