Основные отличия стилей поведения в конфликте:
- Сотрудничество. 14 Предполагает открытость, обмен информацией, выяснение и проверку различий для достижения эффективного решения, приемлемого для обеих сторон. 1
- Уступчивость (приспособление). 1 Включает попытки преуменьшить важность различий и подчеркнуть внимание к общности, совпадениям, чтобы удовлетворить потребности других, пренебрегая своими собственными интересами. 1
- Доминирование (конфронтация). 1 Предполагает ориентацию на «силовой» метод решения проблем. 1
- Избегание. 1 Предполагает уход в сторону, удаление себя (психологически или физически) из ситуации конфликта. 1
- Компромисс. 14 Включает тактику типа «ты мне — я тебе», то есть обе стороны что-то теряют, чтобы достичь взаимоприемлемого решения. 1
Выбор стиля урегулирования конфликта определяется типом конкретной ситуации. 1