Основные отличия между дополняющими и скрытыми транзакциями в общении:

1. Дополняющие (параллельные) транзакции — это такие трансакции, при которых стимул, исходящий от одного человека, непосредственно дополняется реакцией другого. 12 В основном они складываются, когда люди общаются друг с другом из одинаковых эго-состояний. 4 Во время этих трансакций не возникает конфликтов, и взаимодействие может продолжаться длительное время. 1
2. Скрытые транзакции — это такие транзакции, при которых человек говорит одно, но при этом имеет в виду совсем другое. 2 В этом случае произносимые слова, тон голоса, выражение лица, жесты и отношения часто не согласуются друг с другом. 2 Скрытые транзакции — основа манипуляций, так как в них люди маскируют свои истинные мотивы под внешне безобидные фразы. 4