Конфликт в обществе может выполнять как позитивные (конструктивные), так и негативные (деструктивные) функции. 23
Некоторые конструктивные функции конфликта:
- Информационная. 12 Конфликт помогает обнаружить и зафиксировать противоречия и проблемы в обществе, организации или группе. 12
- Разрешение противоречий. 1 Конфликт способствует устранению недостатков и просчётов, которые привели к нему. 12
- Снятие социальной напряжённости. 1 Конфликт помогает разрядить обстановку и снять накопившуюся напряжённость. 1
- Интегративная (объединительная). 12 Перед лицом внешней угрозы группа использует все свои ресурсы для сплочения и противоборства. 1
- Стимулирование группового творчества. 12 В процессе поиска путей разрешения конфликта разрабатываются новые подходы, идеи, инновационные технологии. 1
- Создание новых норм общения. 1 Конфликт может помочь наполнить новым содержанием старые нормы или способствовать возникновению новых. 1
Некоторые деструктивные функции конфликта:
- разрушение существующей совместной деятельности; 5
- ухудшение или развал отношений; 5
- негативное самочувствие участников; 5
- низкая эффективность дальнейшего взаимодействия. 5
Любой конфликт содержит в себе как деструктивный, так и конструктивный потенциал. 2 Какой из них возьмёт верх, зависит от тактики, стратегии и целеполагания субъектов конфликта. 2