Конфликты в коллективе могут выполнять как положительные, так и отрицательные функции. 12

Некоторые положительные функции конфликтов:

• Интеграционная. 12 Конфликт может способствовать установлению единства или его восстановлению. 12
• Трансформационная. 1 Предполагает трансформацию норм в зависимости от новых условий. 1
• Обнаружение и фиксация противоречий. 1 Это условие для достижения равновесия. 1
• Разрешение противоречий и снятие напряжения. 1 Конфликт может служить способом снять стресс. 1
• Превентивная и стабилизационная. 1 Конфликт способен продемонстрировать соотношение действующих сил в коллективе, что снижает риск необдуманных противоречий в будущем. 1
• Творческая. 1 Конфликт может служить источником дополнительной творческой групповой активности. 1

Некоторые отрицательные функции конфликтов:

• возможная дезорганизация и дестабилизация коллектива; 1
• серьёзные эмоциональные и материальные затраты на участие в конфликте; 1
• ухудшение дисциплины и социально-психологического климата в рабочем коллективе; 1
• разрушение системы организационных и межличностных отношений, сложившихся прежде; 1
• проблемы в восстановлении деловых взаимоотношений; 1
• закрепление насильственного решения проблем в социальном опыте личности и группы. 1

Важно учитывать, что функциональность конфликта может меняться с течением времени, так как в нём есть и положительные, и отрицательные аспекты. 5