Некоторые ключевые различия между профессиональным и повседневным общением:

• Цель. 1 Профессиональное общение направлено на выработку и реализацию стратегии взаимодействия, которая приводит к успешному осуществлению профессиональной деятельности. 1 Повседневное общение часто происходит без серьёзных последствий, и не всегда важно, чтобы мысли были выражены чётко. 3
• Формальность. 3 Профессиональное общение более структурировано и организовано, включает формальные встречи, переговоры и договорённости. 3 Повседневное общение часто более неформально, в нём есть свобода в выборе слов и выражений, а также внимание уделяется эмоциональной окраске сообщений. 3
• Специализированные знания. 3 В профессиональной среде важно владеть специальной лексикой и терминами, понимать основные принципы и процессы в своей области. 3 В повседневном общении подобные знания не всегда необходимы и редко являются важными при общении с различными людьми вне рабочей сферы. 3
• Ясность и точность. 3 В профессиональном общении, где каждое слово и каждая деталь могут иметь юридическое, финансовое или стратегическое значение, ясность и точность становятся критически важными. 3 В повседневном общении неформальность и неопределённость могут быть допустимыми. 3