Ключевые отличия делового общения от бытового:

• Цель. 2 У делового общения она заключается в решении конкретных задач и достижении определённых результатов, в то время как у бытового общения нет конкретной задачи. 2
• Ограничения и правила. 2 Деловое общение предполагает соблюдение определённых правил, в то время как бытовое общение более неформально и не сковано рамками жёстких правил. 23
• Социальные роли. 3 В деловом общении роли уже определённы и имеют большое значение при обсуждении чего-либо, в то время как в бытовом общении участники находятся в неофициальных отношениях и общаются по взаимному желанию. 3
• Планирование. 3 Деловое общение заранее планируется по количеству участников, месту и времени встречи, по тематике и стилю общения, так как участники деловой встречи находятся в официальных отношениях. 3