Межличностные конфликты характеризуются тем, что противоборство людей происходит непосредственно, на основе столкновения их личных мотивов. 2 Некоторые другие особенности:
- проявляются практически во всех сферах жизнедеятельности; 2
- для участников конфликта служат своеобразным полигоном проверки характеров, темпераментов, способностей, интеллекта, воли и других индивидуально-психологических особенностей; 2
- отличаются высокой эмоциональностью и охватом практически всех сторон отношений между конфликтующими субъектами; 2
- затрагивают интересы окружения. 2
Межгрупповые конфликты представляют собой столкновение групп (малых, средних или микрогрупп). 2 Некоторые особенности таких конфликтов:
- в основе — столкновение противоположно направленных групповых мотивов; 3
- образ конфликтной ситуации носит характер групповых взглядов, мнений, оценок; 3
- участники конфликта воспринимают друг друга по схеме «Мы — Они»; 23
- неадекватное сравнение групп: своя группа всегда оценивается выше; 2
- в конфликтах «группа — группа» отдельные члены могут вести себя более агрессивно, чем в случае индивидуального решения; 2
- снижается осознание персональной ответственности, так как в группе всегда существует лидер, на которого при наказании «посыплются все шишки». 2