Некоторые ключевые аспекты эффективного межличностного общения:

• Активное слушание. 13 Нужно полностью посвящать внимание собеседнику, не прерывать его, задавать уточняющие вопросы и проявлять интерес к его мнению и чувствам. 3
• Эмоциональная интеллектуальность. 3 Важно уметь распознавать и управлять своими эмоциями и эмоциями других людей. 3
• Уважение к различиям. 3 Нужно принимать точки зрения других людей, даже если они отличаются от ваших, и избегать осуждения или критики. 3
• Ясность и открытость. 3 Следует выражать свои мысли и чувства откровенно, используя ясный и понятный язык. 3
• Эффективное использование невербальных сигналов. 3 Жесты, мимика, тон голоса и поза могут рассказать о человеке больше, чем слова. 1
• Границы и уважение личного пространства. 3 Нужно уметь устанавливать свои границы и уважать границы других людей. 3
• Избегание обвинений и оскорблений. 3 Конструктивное межличностное общение исключает обвинения, оскорбления и применение негативного языка. 3
• Гибкость. 2 Нужно учитывать различия в стиле коммуникации и предпочтениях каждого человека. 2