Основная идея теории человеческих отношений, возникшей в 20-х годах XX века в США, заключалась в важности социально-психологических факторов в организации. dic.academic.ru www.work5.ru
В отличие от классической школы менеджмента, которая рассматривала работника как рациональное существо, движимое только экономическими интересами, теория человеческих отношений доказала значимость следующих положений: www.work5.ru
Согласно этой теории, для мотивации производительного труда важны социальное обеспечение и забота о каждом человеке, информирование работников о жизни организации, установление коммуникаций между руководителями всех уровней и подчинёнными. hr-portal.ru