Влияние когнитивной сложности на коммуникативные навыки человека заключается в том, что такие люди обладают большей коммуникативной компетентностью. 2 Они более остроумны и находчивы в описании собеседника, могут извлечь больше информации из наблюдения за беседующими людьми. 2

Повышение уровня когнитивной сложности и расширение объёма знаний о психологических особенностях окружающих людей связаны с ростом степени коммуникативной компетентности. 1 Это проявляется в лидирующем положении и широте дружеских контактов, умении сблизиться с приятными и избежать конфликта с антипатичными людьми. 1

Также когнитивно сложные люди чаще испытывают радость по поводу общения с другими людьми, в то время как когнитивно простые нередко переживают непонимание их окружающими и конфликтные ситуации. 1

Однако стоит учитывать, что успех в установлении контактов с другими людьми зависит от многих обстоятельств, к которым относятся характеристики партнёров, цели общения и ситуация. 2