Важность заключительной фазы деловой беседы (фазы принятия решений) заключается в том, что она позволяет достигнуть заранее намеченных целей. scienceforum.ru
Некоторые задачи, которые решаются на этом этапе:
- Достижение основной или запасной цели. scienceforum.ru Если главных целей достичь не удалось, важно сформулировать альтернативные варианты. vk.com
- Закрепление в сознании собеседника результатов и общих решений, достигнутых в беседе. vk.com psyera.ru
- Создание у собеседника настроя на практическое выполнение (внедрение) достигнутых в беседе решений. vk.com psyera.ru
- Поддержание в дальнейшем контактов с собеседником и его коллегами. scienceforum.ru
- Составление резюме с чётко выраженным основным выводом, понятным всем присутствующим. scienceforum.ru
Кроме того, заключительную часть выступления собеседник запоминает лучше всего, поэтому последние слова оказывают на него наиболее сильное воздействие. scienceforum.ru