В чем заключается технология эффективного поведения в различных ситуациях межличностного взаимодействия?

Технология эффективного поведения в различных ситуациях межличностного взаимодействия (ситуационная эффективность) заключается в способности человека достигать поставленных целей, когда каждое действие оптимально и ведёт к намеченному результату. www.b17.ru psychology.snauka.ru

Технология включает в себя четыре основных пункта: www.b17.ru

1. Быстро и объективно оценить реальную ситуацию. www.b17.ru Нужно понять, что, как и почему происходит. www.b17.ru
2. Чётко продумать, что именно хочется получить в результате. www.b17.ru
3. Придумать оптимально-эффективный план или алгоритм действий. www.b17.ru Это может быть не всегда короткий и эффектный путь, всё зависит от ситуации. www.b17.ru
4. Мастерски воплотить задуманное в жизнь. www.b17.ru

Существуют два вида ситуаций, в которых применяется эта технология: www.b17.ru

1. Ситуации, к которым нужно готовиться (контакты, переговоры, продажи, собеседования). www.b17.ru Здесь необходимо собирать подробную информацию, изучать оппонента, понимать все нюансы и разрабатывать план (стратегию). www.b17.ru
2. Спонтанные ситуации (обычные, повседневные ситуации). www.b17.ru Здесь нужно импровизировать, и эффективность будет зависеть от того, насколько эффективно работает жизненный ум (социальный интеллект). www.b17.ru

Эффективное межличностное общение также включает в себя такие компоненты, как эмпатия, активное слушание, вербальное и невербальное общение, а также умение давать и принимать обратную связь. copymate.app