В чем заключается суть методики пассивного слушания для улучшения восприятия информации?

Суть методики пассивного слушания заключается в умении внимательно молча слушать, не вмешиваясь в речь собеседника своими замечаниями. infourok.ru

Цели пассивного слушания:

• поддержание контакта с собеседником; selfie-center.ru
• демонстрация партнёру по общению того, что он услышан и понят; selfie-center.ru
• предоставление собеседнику возможности выговориться и выйти из состояния возбуждения и аффекта, прийти в спокойное состояние, при котором возможно дальнейшее конструктивное общение. selfie-center.ru

Некоторые приёмы пассивного слушания:

• Невербальные: подтверждающие кивки головой, мимические реакции, контакт глаз, позы и т. п.. selfie-center.ru
• Речевые: повторение последних слов говорящего, междометия, формальные подтверждающие фразы («Понимаю», «Слушаю вас»). selfie-center.ru

Пассивное слушание эффективно в ситуациях, когда информация уже известна или понятна, когда партнёр по общению находится в неадекватном состоянии или когда сообщаемая информация не представляет интереса и значения. selfie-center.ru