Сущность рационального поведения в конфликтной ситуации заключается в способности индивида иметь чёткие цели и достигать их наилучшим способом. scienceforum.ru
Некоторые аспекты рационального поведения:
- Управление эмоциями. scienceforum.ru www.klerk.ru Всплеск эмоций в процессе разрешения спора может ухудшить ситуацию. scienceforum.ru Рациональное поведение предполагает сохранение спокойствия в напряжённой обстановке и умение отделять свои отношения и эмоции от самой проблемы. scienceforum.ru www.klerk.ru
- Обезличенный спор. nsportal.ru Предлагать решение проблемы, не задевая личность партнёра, не унижая и не оскорбляя его. nsportal.ru
- Обдуманный вывод. nsportal.ru Не спешить с принятием решения, исход конфликта должен быть результатом обстоятельного обсуждения позиций обеих сторон и выбора оптимального решения. nsportal.ru
- Творческое отношение к конфликту. nsportal.ru Принимать ситуацию такой, какова она есть, пробовать найти оптимальный вывод и извлекать уроки на будущее в случае поражения. nsportal.ru
Рациональное поведение в конфликте помогает обрести преимущества перед противником и ускоряет его разрешение. scienceforum.ru