Сила вежливых слов в межличностных отношениях заключается в их положительном влиянии на эмоциональное состояние человека. 13 Они поднимают настроение, говорят об уважении и чуткости говорящего к собеседнику, готовности оказать услугу тому, кто в ней нуждается. 2
Кроме того, вежливые слова помогают людям понять друг друга и избежать конфликтов. 14 Говорящему и собеседнику легче договориться с помощью вежливых выражений. 1
Также вежливые слова выдают человека как воспитанного и культурного. 5 Это характеризует его как интеллигентного, и общение становится более приятным для всех. 5
Важно употреблять вежливые слова от души и произносить их с правильной, «уважительной» интонацией. 1 Тогда открывается их истинный смысл, и пожелания, содержащиеся в них, сбываются. 1