Роль взрослого в формировании коммуникативных навыков у ребёнка заключается в следующем:

• Культивирование и демонстрация норм и правил коммуникации. 2 Ребёнок получает от взрослых информацию о том, как правильно выражать и пояснять свои мысли, ощущения, эмоции, а также корректно воспринимать информацию извне и делиться идеями, ощущениями с другими людьми. 12
• Развитие желания общаться. 2 Взрослый вырабатывает у ребёнка желание взаимодействовать с окружающими. 2
• Помощь в адекватном восприятии социальных ролей людей в обществе. 2
• Воспитание умения говорить, выслушивать, правильно воспринимать эмоции собеседника. 2
• Подведение к осознанию того, что любой конфликт можно решить вербально, не теряя самообладание. 2

При этом важнейшая роль отводится родителям, так как они имеют для ребёнка неоспоримый авторитет и являются примером для подражания. 2