Роль вербального общения в современном деловом взаимодействии заключается в следующем:

• Привлечение внимания к себе и своей информации. 1
• Установление связи и создание доверия между партнёрами и коллегами. 12
• Передача информации и идей. 12
• Убеждение и влияние на поведение и решения партнёра. 12

Вербальная коммуникация в бизнесе формируется посредством таких параметров, как ясность (выразительность мысли), понятность и доступность (язык должен быть удобен для общения), достоверность (чёткая и последовательная речь без ложной информации и ошибок) и адекватность (способность выражать свои мысли с учётом контекста). 12