Роль социальных эвристик в принятии решений заключается в том, что они упрощают процесс принятия решений в социальной среде, когда не хватает времени, информации или когнитивных ресурсов. 1

Эвристики предполагают игнорирование некоторой информации или опору на простые эмпирические правила. 1 Например, эвристика моделирования позволяет людям предсказывать поведение других людей, объяснять события и принимать решения на основе имеющейся информации. 5 Эвристика приспособления объясняет, как люди адаптируются к социальным ситуациям, чтобы достичь желаемого социального взаимодействия. 5

Однако эвристики также имеют свои ограничения и могут приводить к ошибочным суждениям и предубеждениям. 5 Поэтому оптимальный процесс принятия решений должен сочетать одновременное использование и эвристик, и рациональных моделей. 2