Роль формального лидера в формировании сплочённого коллектива заключается в следующем:

• Принятие решений и управление коллективом. 2 Это входит в обязанности формального лидера в силу занимаемой должности. 2 Он несёт ответственность за всё, что делают сотрудники. 2
• Мотивация коллектива. 45 Лидер создаёт и поддерживает дух коллективного поведения, ставит цели и мотивирует сотрудников на их достижение. 4
• Демонстрация личных примеров. 5 Формальный лидер должен демонстрировать на личном примере необходимые профессиональные и социальные качества, такие как отзывчивость и эффективность. 5
• Создание комфортной психологической обстановки. 5 Сотрудники должны иметь возможность открыто и свободно выражать свои мысли и рассчитывать на оперативную и адекватную обратную связь. 5