Роль фасилитатора в групповой работе заключается в том, чтобы создать среду, способствующую эффективному общению и сотрудничеству между участниками, а также помочь группе эффективно и быстро достичь своих целей. 1

Некоторые функции фасилитатора:

• Организация и проведение дискуссии. 3 Фасилитатор должен собрать команду, подготовить план обсуждения, объяснить участникам правила и следить за соблюдением времени. 3
• Помощь в выражении мнений. 3 Фасилитатор следит за тем, чтобы у всех участников была возможность высказаться в доверительной обстановке. 3 При необходимости он напоминает участникам правила встречи. 3
• Управление конфликтами. 3 Фасилитатор помогает разрешить разногласия и направляет участников к конструктивному решению проблем. 3
• Фиксация и систематизация информации. 3 Всё, что обсуждает группа, фасилитатор записывает и структурирует. 3 Он выделяет ключевые идеи и выводы. 3
• Достижение консенсуса. 3 Фасилитатор помогает группе принять решение, которое учитывает интересы всех участников. 3