Роль фасилитатора в группе заключается в том, чтобы создать среду, способствующую эффективному общению и сотрудничеству между участниками, а также помочь группе эффективно и быстро достичь своих целей. 2

Некоторые функции фасилитатора:

• Структурирование встречи. 4 Фасилитатор последовательно проводит участников по каждому из запланированных блоков собрания: открывает его, выделяет время на обсуждение, проводит голосование по вариантам решений, завершает мероприятие. 4
• Задействование в процессе разговора каждого участника обсуждения. 4 Опытный фасилитатор умеет распределить время собрания равномерно между всеми. 4
• Контроль группового обсуждения. 4 Если основная тема собрания отошла на второй план, фасилитатор должен напомнить членам команды о предмете беседы. 4
• Задание вопросов. 4 Они помогают не только задействовать в обсуждении неактивных коллег, но и направить беседу по верному пути, уточняя детали и глубже исследуя тему. 4
• Слежение за временем. 4 Специалист держит под контролем не просто общую длительность собрания, но и время на обсуждение каждого из вопросов. 4
• Протоколирование встречи. 4 Если на собрании отсутствует человек, фиксирующий вынесенные решения по обсуждаемым вопросам или основным тезисам, этим занимается фасилитатор. 4