В чем заключается разница между вербальной и невербальной подстройкой при установлении раппорта?

Разница между вербальной и невербальной подстройкой при установлении раппорта заключается в том, что вербальная подстройка связана с речью, а невербальная — с языком тела. blog.wikium.ru ru.wikipedia.org

Вербальная подстройка включает в себя, например, смягчающие обороты и интонации речи, выделение ценностных слов, повторение ключевых мыслей собеседника. kartaslov.ru Один из приёмов — техника «Эхо», когда человек повторяет ключевые значимые слова из речи партнёра, дополнительно выделяя важные детали разговора. www.b17.ru

Невербальная подстройка предполагает, например, зеркалирование — повторение позы, жестов, темпа речи, громкости голоса и других проявлений партнёра. dzen.ru Также существует подстройка по дыханию: человек старается дышать как собеседник, учитывая интенсивность и глубину дыхания. blog.wikium.ru Ещё один приём — согласование положения тела: если партнёр сидит прямо, то и общающийся принимает такое же положение. dzen.ru

Таким образом, при вербальной подстройке основное внимание уделяется словам, а при невербальной — невербальным сигналам, которые передают более 60% информации в процессе коммуникации. dzen.ru

Пользователь

Время добавления