Вопросы к Поиску с Алисой
Возможно, имелись в виду различия между деловым и эмоциональным участием в обсуждении, которые связаны с целями такого взаимодействия.
Деловое участие направлено на достижение конкретных задач и решение проблемы. scienceforum.ru kartaslov.ru Участники делового общения выступают в официальных статусах и ориентированы на получение общего результата. kartaslov.ru В таком взаимодействии важен фокус на задаче, тематический спектр общения ограничен темой и целью разговора. www.uiscom.ru
Эмоциональное участие может быть сосредоточено вокруг внутренних психологических проблем, интересов и потребностей, которые глубоко затрагивают личность человека. kartaslov.ru В таком общении люди могут выражать личные чувства, например, проявлять антипатию к собеседнику. www.uiscom.ru
Таким образом, разница между деловым и эмоциональным участием в обсуждении заключается в целях взаимодействия: деловое участие ориентировано на решение практических задач, а эмоциональное — на решение проблем, связанных с личными чувствами и отношениями.