В чем заключается принцип активного слушания при проведении групповых обсуждений?

Принцип активного слушания при проведении групповых обсуждений заключается в следующем:

• Сосредоточение внимания на собеседнике. talentsy.ru dasreda.ru Нужно погрузиться в разговор, стремясь понять не только слова, но и чувства участника обсуждения. dasreda.ru
• Создание атмосферы спокойствия и комфорта. dasreda.ru Собеседник должен чувствовать себя в безопасности. dasreda.ru
• Проявление искреннего интереса. dasreda.ru Нужно дать понять, что важны и сам участник, и то, что он говорит. dasreda.ru
• Не перебивание. dasreda.ru Даже если есть желание высказаться, следует дать собеседнику возможность завершить свою мысль. dasreda.ru
• Обращение внимания на невербальные сигналы. dasreda.ru Нужно следить за мимикой, жестами и позами собеседника. talentsy.ru dasreda.ru
• Проверка, правильно ли понято. dasreda.ru Следует перефразировать слова участника и задать уточняющие вопросы, чтобы убедиться, что между участниками нет недоразумений. dasreda.ru
• Проявление терпения. dasreda.ru Люди говорят по-разному: одни быстро формулируют мысли, другим требуется некоторое время. dasreda.ru Нужно не торопить участника, дать ему время выразить свои мысли. dasreda.ru
• Избегание критики и осуждения. dasreda.ru Даже если нет согласия с мнением или поступками участника, нужно выражать своё несогласие уважительно. dasreda.ru

Принцип активного слушания способствует установлению эффективного и доверительного общения, улучшает качество взаимоотношений и помогает избежать конфликтов. dasreda.ru