В чем заключается парадокс Лапьера при исследовании социальных установок?

Парадокс Лапьера — феномен в социальной психологии, заключающийся в несоответствии между установками и реальным поведением человека. ru.wikipedia.org ru.ruwiki.ru

Психолог Ричард Лапьер обнаружил это несоответствие в результате эксперимента, который проводился в два этапа: ru.wikipedia.org

1. Первый этап. ru.wikipedia.org Лапьер в течение нескольких лет (1930–1933) путешествовал по США со своими друзьями — молодой супружеской парой китайской национальности. ru.wikipedia.org Они посетили 252 американских заведения (68 отелей и 184 ресторана и кафе), и практически в каждом из них (за исключением одного отеля) им был оказан тёплый приём. ru.wikipedia.org
2. Второй этап. ru.wikipedia.org Спустя 6 месяцев после завершения путешествия Лапьер разослал письма в те же заведения, которые посетила группа, в которых содержалась просьба ответить, готова ли администрация заведения принять гостей китайской национальности. ru.wikipedia.org

В результате Лапьер обнаружил явное несоответствие между установками персонала отелей и их реальным поведением. ru.wikipedia.org ru.ruwiki.ru Это повлияло на статус изучения установок в психологии — возник вопрос о целесообразности их изучения, если они, как оказалось, не влияют на поведение. ru.wikipedia.org