Возможно, имелись в виду различия между естественным, спонтанным обаянием и наигранным шармом.

Спонтанное обаяние — это неосознанный гипноз, когда человек чарует окружающих безо всякого намерения, просто потому, что полон жизни и своей энергетикой невольно заражает других. 1 Такие люди спонтанны, не навязывают себя и не насилуют восприятие. 1

Искусственный шарм может быть связан с использованием определённых техник и приёмов, например, символических жестов, определённой постановки позы, упоминания метафор и юмористических историй. 2

Таким образом, отличие спонтанного обаяния от искусственного шарма заключается в том, что первое проявляется естественно, а второе — с использованием определённых усилий. При этом жёсткое разделение между естественным и наигранным обаянием провести нельзя, так как наигрыш может приоткрывать свою детскую природу и, в свою очередь, становиться обаятельным. 1