Основной принцип работы с пирамидой Дилтса заключается в том, что решение проблемы всегда находится на один-два уровня выше самой проблемы. 14
На логических уровнях проблема раскладывается на составляющие, определяется ступень, на которой находится главная причина её появления. 1 Дальше идёт поиск решений, которые обычно располагаются на других уровнях. 1