Искусство конструктивной критики заключается в способности делиться своими наблюдениями таким образом, чтобы не ранить чувства других, а, напротив, содействовать их росту и развитию. 4

Некоторые особенности конструктивной критики:

• Фокус на ситуации, а не на человеке. 5 Критические замечания должны быть обоснованными и подкреплёнными реальными фактами. 5
• Использование конкретных фактов. 5 При описании проблемы стоит применять чёткие факты, которые нельзя интерпретировать двусмысленно. 5
• Предложение решений. 34 Конструктивная критика должна включать в себя не только выражение недовольства, но и предложения по улучшению ситуации. 4
• Баланс с позитивом. 3 Критику следует сочетать с позитивной обратной связью, подчёркивая сильные стороны и области, требующие улучшения. 3
• Поощрение диалога. 3 Необходимо предоставить получателю пространство для ответа и обсуждения. 3
• Своевременность. 3 Обратная связь наиболее эффективна, когда она даётся своевременно. 3

Конструктивная критика — это не просто инструмент для выявления ошибок, но и способ развития, который способствует улучшению работы, укреплению доверия и мотивации. 2